Como elegir entre un sistema a medida y un software generico para tu negocio

La pregunta que toda empresa en crecimiento se hace

En algun momento, cualquier negocio que crece se enfrenta a la misma decision: seguir adaptando procesos a un software generico, o invertir en un sistema construido especificamente para su forma de operar. Ninguna opcion es automaticamente mejor; depende de que tan especifico es tu proceso.

Cuando un software generico es suficiente

• Tu proceso de negocio es estandar y comun en tu industria.
• Necesitas lanzar rapido y con presupuesto limitado.
• Las soluciones existentes ya cubren el 80% o mas de lo que necesitas.

Cuando conviene un sistema a medida

• Tu proceso tiene reglas de negocio especificas que ningun producto generico contempla.
• Necesitas integrar varios sistemas internos en un solo flujo.
• Distintos tipos de usuario requieren permisos y vistas muy diferenciadas.
• La trazabilidad y el control de cada accion son criticos (por ejemplo, por temas legales o regulatorios).

"Los sistemas a medida no son un lujo reservado a empresas grandes. Son la solucion correcta cuando tu proceso de negocio es lo suficientemente especifico para que el software generico no te alcance."

Comparacion de enfoques

Preguntas para decidir

1. ¿Tu proceso actual obliga a "hacer trampa" o usar hojas de calculo paralelas porque el software no alcanza?
2. ¿Distintas areas de tu empresa necesitan ver informacion diferente del mismo proceso?
3. ¿Necesitas poder demostrar, ante una auditoria o un cliente, exactamente que paso y cuando?
4. ¿Cuanto te cuesta hoy, en tiempo de tu equipo, trabajar alrededor de las limitaciones del software actual?

Si respondiste que si a la mayoria de estas preguntas, probablemente un sistema a medida tenga mas sentido a mediano plazo que seguir forzando un producto generico a encajar en tu operacion.